Política de Privacidade

Coletamos: (a) dados de cadastro (nome, e-mail, CNPJ, dados da empresa e de contato); (b) dados operacionais necessários ao processo de importação (invoices, documentos, valores, classificações, partes envolvidas); (c) dados de uso da Plataforma (logs, acessos, ações). Podem constar dados pessoais de sócios e representantes contidos em documentos societários e fiscais fornecidos pela empresa usuária.

Tratamos dados para: prestar e melhorar o serviço, calcular custos e tributos, gerar documentos, comunicar-se com o usuário e órgãos/parceiros do processo, cumprir obrigações legais e regulatórias, e prevenir fraudes. As bases legais aplicáveis incluem a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e o consentimento, quando exigido.

Dados podem ser compartilhados com prestadores que viabilizam o serviço (hospedagem em nuvem, envio de e-mails, provedores de IA, armazenamento de arquivos) e, quando necessário ao processo de importação, com órgãos oficiais, despachantes, agentes de carga e instituições financeiras. Exigimos desses terceiros padrões compatíveis de proteção de dados e não vendemos dados pessoais.

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para assegurar nível de proteção adequado, conforme a LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso, criptografia de segredos sensíveis e registro de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos legais — observando, em especial, os prazos de guarda de documentos de comércio exterior e fiscais. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação ou revogação de consentimento. Pedidos podem ser feitos pelo canal de contato abaixo e são atendidos nos prazos legais.

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento e à autenticação. Cookies adicionais, se houver, dependerão de consentimento.

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo canal de suporte da Plataforma. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) será indicado neste documento antes do lançamento comercial.